Качественное обслуживание

УК «КИТ СЕРВИС» имеет собственную аварийно-диспетчерскую службу, которая готова круглосуточно принимать заявки и оперативно направлять специалистов для решения любых возникших проблем.

Все звонки в аварийную службу записываются, каждому обращению присваивается индивидуальный номер, а данные регистрируются в системе 1С. Это позволяет руководству контролировать качество обслуживания
и своевременность выполнения заявок, обеспечивая высокий уровень сервиса для наших жителей.

Мы активно внедряем дистанционные формы коммуникации для удобства жителей нашего ЖК, предоставляя несколько способов для связи с нами:

• Подача заявок и сообщений о проблемах через мобильное приложение.
• Обращение по телефону в аварийно-диспетчерскую службу или клиентский сервис.
• Отправка сообщений через электронную почту.

Компания располагает парком современных автомобилей укомплектованных необходимым оборудованием для доставки аварийных бригад к месту проведения работ. Это позволяет нам оперативно реагировать на любые запросы
и поддерживать высокий уровень обслуживания.